售后服務(wù)

您在購買“菏鍋”牌鍋爐時，就可享受到我公司對產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為了使“菏鍋”牌鍋爐能夠合理、正確、規(guī)范的使用和避免非專業(yè)人員對該產(chǎn)品鍋爐進(jìn)行維修造成損壞或減短使用壽命，我公司對產(chǎn)品的服務(wù)工作做出如下承諾：

1、我公司可根據(jù)貴單位的要求承擔(dān)鍋爐設(shè)計、安裝等與鍋爐有關(guān)的各項事宜，采取交鑰匙工程，我們可提供完善的售后服務(wù)，指導(dǎo)如何使用和維護(hù)鍋爐及配件，提高鍋爐運行效率，較大限度的延長設(shè)備使用壽命。

2、我公司售后服務(wù)中心配備有售后服務(wù)軟件，對每臺鍋爐建立相應(yīng)的管理檔案，對每臺出廠的鍋爐進(jìn)行售后服務(wù)跟蹤管理,售后人員對鍋爐進(jìn)行定期的回訪，并將每臺鍋爐的情況反饋到售后服務(wù)中心， 由中心進(jìn)行匯總分析，并做出相應(yīng)的指導(dǎo)，根據(jù)我公司為客戶設(shè)立的設(shè)備檔案，定期向客戶提示應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢修的部位，并且將根據(jù)客戶的要求定期為客戶提供檢修人員。

3、遇有緊急情況，我公司可提供24小時服務(wù)，迅速解決。根據(jù)區(qū)域的不同，1—12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，省內(nèi)12小時內(nèi)解決問題，省外24小時解決問題（偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時）如不解決問題，我公司愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

4、我公司產(chǎn)品由中國人民保險公司承擔(dān)質(zhì)量保險。

5、除報價以外，提供免費設(shè)備鍋爐房的有關(guān)各項事宜，辦理各種鍋爐運行手續(xù)。

6、公司免費培訓(xùn)鍋爐操作人員及技術(shù)服務(wù)，并可提供鍋爐房內(nèi)安裝工藝設(shè)計圖。

7、保修期內(nèi)因質(zhì)量有問題的配件免費更換,本公司負(fù)責(zé)免費保修，更換損壞的零部件，超過保修期或人為損壞，仍負(fù)責(zé)設(shè)備的維修與指導(dǎo)，對修理、更換的零部件只收取成本費，保修期滿后負(fù)責(zé)終身維修。

8、根據(jù)鍋爐服務(wù)管理檔案，定期電話回訪指導(dǎo)鍋爐日常保養(yǎng)，令鍋爐能正常運轉(zhuǎn)，使鍋爐保持良好運行狀態(tài)。

9、工程安裝過程，雙方配合，嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)樣板工程。真正實現(xiàn)“買名牌，買滿意，買放心”，給貴單位增添光彩。

                  選擇菏鍋，選擇成功?。?！

設(shè)計、制造、安裝、驗收、施工、培訓(xùn)、全部采取一條龍服務(wù)，確保鍋爐正常運行。

WNS燃?xì)鉄崴仩t特點：

1、設(shè)計合理：臥式內(nèi)燃三回程全濕背設(shè)計，100%波形爐膽，具有良好的熱伸縮性。水包火整體設(shè)計，充分的受熱面積及合理的結(jié)構(gòu)布置，是鍋爐高效率運行的保證。

2、制造規(guī)范：公司建立了完善的質(zhì)量保證體系并可靠運轉(zhuǎn)，產(chǎn)品制造過程完全受控，并由特檢所駐廠監(jiān)督制造。

3、高效節(jié)能：蒸汽、熱水鍋爐系列熱效率均在87%-92%之間，大空間燃燒室加上合理的結(jié)構(gòu)布置，能將更多的熱量傳入水中，極大的提高燃料-蒸汽、燃料-熱水的熱交換能力。

4、符合環(huán)保要求：燃燒空間大，充分利用輻射換熱，加上優(yōu)質(zhì)可靠的進(jìn)口燃燒器，使燃料能得到完全燃燒，大大減少煙氣中有害成分的排放。經(jīng)法定部門測試，本公司燃油（氣）蒸汽、熱水鍋爐符合國家環(huán)保要求，是理想的環(huán)保型產(chǎn)品。

5、全自動運行：用戶只需啟動按鈕，鍋爐即按所設(shè)定的程序運行，負(fù)荷調(diào)節(jié)、給水等均為全自動運行，無需專人看管。

6、使用壽命長：鍋爐產(chǎn)品的專業(yè)設(shè)計、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝及優(yōu)良的鍋爐專用鋼材，確保鍋爐本體壽命均在十五年以上。

7、維修保養(yǎng)方便：鍋爐前后設(shè)活動煙箱門，后部有觀察孔、檢查孔，可進(jìn)入爐膛檢查清理，爐體上開設(shè)人孔，結(jié)構(gòu)設(shè)計充分考慮日后維修保養(yǎng)。